Semalt Expert: potentiële problemen in Google Analytics-gegevens en manieren om ze op te lossen

Google Analytics heeft ongetwijfeld de effectiviteit van besluitvorming voor website-eigenaren verbeterd. Websiteverkeer op Google Analytics bepaalt de prestaties van de site. Zoals alle bedrijfsgegevens die nuttig zijn voor besluitvorming, moet informatie over Google Analytics de nauwkeurigheid weerspiegelen.

In de loop van dit artikel bespreekt Julia Vashneva, de Senior Customer Success Manager van Semalt , de meest voorkomende problemen die zich voordoen in Google Analytics en de manieren om ze op te lossen.

Zelfverwijzingen

  • Definitie

Pagina's binnen het domein van de website kunnen verwijzingsverkeer genereren. Echte verkeerssessies worden onderbroken door het registreren van onjuiste bezoekers op Google Analytics.

  • Oorzaken

Zelfverwijzingen kunnen worden gegenereerd als gevolg van trackingfouten, waaronder ontbrekende trackingcode, onjuiste tagging van verschillende domeinen, etc.

  • Uitzoeken

Een onderzoek van het verwijzingsrapport op Google Analytics kan het probleem blootleggen.

  • Zelfverwijzingen corrigeren

Zorg ervoor dat u over de schadelijke gegevens rapporteert aan een persoon die de websites behandelt. Volg de website met behulp van de configuratie-instellingen van Google Analytics. Persistente zelfverwijzingen vereisen mogelijk aanpassing van de domeinoverschrijdende implementatie of verwijdering van UTM-parameters op de websitelinks.

Verwijzingsspam

  • Definitie

Nepverkeer geregistreerd op Google Analytics kan het gevolg zijn van verkeerstransacties die ten onrechte zijn herhaald. Ze verknoeien de Google Analytics-statistieken als gevolg van het verlies van substantiële gegevens.

  • Oorzaak

Valse gegevens van servers van Google Analytics die zijn gegenereerd via meetprotocollen of mensen die websites crawlen zonder de acties van Analytics te blokkeren, kunnen zich registreren als websitebezoekers.

  • Uitzoeken

Spamverwijzingen kunnen geen hostnamen hebben. Het verkeer heeft een bouncepercentage van 100 procent, een gemiddelde sessieduur van 0,00 seconden en 1 pagina per sessiebezoek. Een Google Analytics-rapport weerspiegelt nieuwe, niet-herkende of valse bronnen van het verkeer.

  • Spamverwijzingen herstellen

Sluit de spamverwijzingen uit met de instellingen van Google Analytics door de volgende stappen te volgen:

  • Ga naar Filters.
  • Selecteer 'Filter toevoegen'.
  • Klik op "Aangepast"
  • Klik op "Opnemen"
  • Kies "Hostnaam"
  • Geef alle hostnamen op om gegevens naar Google Analytics te verzenden
  • Klik op Toepassen
  • Voor het type verwijzingsspam genaamd "crawler".
  • Volg stap 1-3
  • Selecteer de "Uitsluiten".
  • Kies 'Campagnebron'
  • Voer de naam van de bron in
  • Van toepassing zijn

Persoonlijk identificeerbare informatie

  • Definitie

De PII zijn persoonlijke gegevens die worden gebruikt om de gebruiker te identificeren. Google kan het account sluiten omdat het de opname van de PII in Google Analytics verbiedt.

  • Oorzaak

Formulieren en zoekbalken die persoonlijke gegevens vereisen, kunnen de URL zonder codering doorgeven aan Google Analytics om de PII-gegevens te creëren.

  • Uitzoeken

Download het Google Analytics-rapport en zoek verder in het daarvoor bestemde veld door het volgende te plakken:

  • Fysiek contact: plakken \?. * \ B (St (reet)? | Ave (nue)? | B (ou)? Le? V (ar)? D | (High)? Way | Ln | Lane | Road | Rd ) \ b
  • Bankgegevens: Plakken \?. * ([=:,!] |% 2 [1C]) (4 [0-9] | 5 [1-5] | 2 [2-7] | 6 [05]) ( ([\ s +., -] |% 2 [0B1C]) * \ d) {12} ($ | [& #:,!%])
  • Sociale zekerheid: plak \?. * ([=:,!] |% 2 [1C]) d {3} -? \ D {2} -? \ D {4} ($ | [& #:,!% ])
  • Postcode: Plakken \?. * ([=:,!] |% 2 [1C]) \ d {5} (\ s | \ + |% 2 [0B]) * - (\ s | \ + |% 2 [0B]) * \ d {4} ($ | [& #:,!%])
  • Telefoonnummers: Plak \?. * ([=:,!] |% 2 [1C]) (\ (| ()? \ D {3} ([\ s +.,) -] |% 2 [0B1C9]) * \ d {3} ([\ s +., -] |% 2 [0B1C]) * \ d {4} ([\ s +] |% 2 [0B]) * ($ | [& #:,!% ])
  • Voor e-mailadressen: \?. * (@ | @)

Het probleem oplossen

Neem onmiddellijk contact op met de ontwikkelaar voor hulp in het geval van PII-parameters in Google Analytics. De volgende stappen met Google Tag Manager kunnen echter parameters verwijderen uit de URL die wordt weergegeven in Google Analytics.

  • Pas de paginaweergave-URL aan.
  • Test de Google Analytics-property.
  • Proef de pageview-tag op een AU-test.
  • Gebruik tag # 3 om de tag te testen en te publiceren.
  • Bekijk de URL's in Google Analytics om hun werking vast te stellen.
  • Voltooi en publiceer de configuratie.

Instellingen op Google Analytics zorgen ervoor dat spook- en spamverwijzingen worden uitgesloten, zodat de vastgelegde gegevens nauwkeurig en betrouwbaar zijn. Dus wees vrij om ze te gebruiken.